Ihr Profil
Name, Avatar, persönlicher Kanal-Link, Sprachen und Verfügbarkeit — in Ihren Kontoeinstellungen bearbeitbar.
Der Sonar-Arbeitsbereich
Sobald Sie angemeldet sind, findet in Sonar alles an einem Ort statt. Diese Seite macht Sie mit dem Arbeitsbereich vertraut, damit die übrigen Anleitungen leichter verständlich sind.
Das Dashboard
Nach der Anmeldung landen Sie auf Ihrem Dashboard — einem Überblick über Ihren Tag. Die beiden hervorgehobenen Aktionen, Meeting planen und Kanal erstellen, starten ein geplantes Meeting oder ein neues Gespräch.
Die Bereiche des Dashboards sind:
Meine Meetings
Ihre anstehenden und vergangenen Meetings, mit einer schnellen Möglichkeit, ein neues zu planen.
Anrufprotokolle
Ihre letzten Anrufe, mit Richtung und Dauer.
Benachrichtigungen
Die neuesten Aktivitäten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Die linke Navigation
Die linke Spalte dient dem Wechsel zwischen Gesprächen und Anrufen. Von oben nach unten: Ihr Profil und Status, ein Suchfeld mit Datumsfilter, Ihre Kanäle, Ihre Direktnachrichten und eine Reihe von Tabs am unteren Rand.
Die unteren Tabs
Die Symbole am unteren Rand schalten um, was die linke Leiste anzeigt:
| Tab | Zeigt |
|---|---|
| Alle | Ihre Kanäle und Kontakte zusammen |
| Anrufprotokolle | Ihren Anrufverlauf |
| Kanäle | Ihre Kanäle (erstellen oder beitreten) |
| Portalanrufe | Kunden, die in Ihren Portalen / Warteschlangen warten |
| Kontakte | Ihre Direktnachricht-Kontakte |
Das Chat- & Anruf-Panel
Wenn Sie ein Gespräch öffnen oder einem Anruf beitreten, öffnet sich rechts ein Panel für den Sitzungs-Chat, den Anruf-Chat und das gemeinsame Whiteboard. Das sehen Sie in den Anruf- und Nachrichten-Anleitungen.
Wohin als Nächstes
Kanäle & Direktnachrichten Gespräche organisieren und Personen anschreiben.
Meeting planen Ein Videomeeting planen.
Einstellungsreferenz Jede Einstellung und was sie bewirkt.
Für Administratoren Den Arbeitsbereich einrichten und verwalten.